現在大家都在說數字化,數字化到底是什么?

2022-10-27 07:55 有恒


談到數字化,多數人首先想到的可能是互聯網、大數據、5G等數字技術。

對于企業主來說,數字化的目的是實現企業的降本增效。實質上,降本也主要是通過提升效率來實現的。

我們一般認為,企業的競爭是整體競爭,包括資本、技術、運營等,但仔細想想,效率才是競爭中起決定作用的因素。

那什么是效率?

根據字典解釋,效率是單位時間內完成的工作量。

如果是生產產品,就是單位時間內生產產品的數量;如果是提供服務,就是單位時間內提供服務的次數。

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一、數字化的效率認知

在企業經營中,我們可以用一個簡單公式表示:

企業利潤=(銷售價格-成本)*產量

簡單來說,要增加企業利潤,可以從銷售價格、成本、產量入手,比如提升效率能增加產量,而提升了產量,又可以攤薄生產成本。其中,提升效率是更基礎性的因素。

企業為什么進行數字化,是因為能極大提升效率。

通常來說,效率與數字化的關系,就是通過數字化去實現更高的產量、更低的成本、更快的客戶需求響應速度,甚至更好的質量。

這并沒有錯,但這樣的認知還遠遠不夠。

它隱含的意思是,數字化跟其他手段一樣,是一種途徑、方法或工具,能幫助企業獲得相對優勢。

華為CIO陶景文曾說,數字化轉型為企業帶來的效率提升,絕不只是相對優勢,而是絕對優勢。

怎么來理解呢?

比如:

普通情況:一個人一天可以搬磚100塊,即搬磚效率為100塊/人*天;

相對優勢:一個人一天可以搬磚120塊,即搬磚效率為100塊/人*天,效率提升20%;

絕對優勢:一個人一天可以搬磚10000塊,即搬磚效率為10000塊/人*天,效率提升100倍。

如果數字化給企業帶來的只是相對優勢,那證明效率提升得還不夠,還沒有達到絕對優勢的程度。

數字化能給企業帶來的效率提升,會產生絕對優勢,只有理解了這點,才可能真正理解數字化的意義和價值。

二、數字化如何提升效率


1、全流程效率的冪增效應

企業生產經營中,主要的業務流程包括研發、采購、生產、物流、銷售、服務等環節。

而在傳統經營中,為降本增效,主要關注采購、生產、渠道等單個環節。

比如:

在采購環節,主要關注原材料價格,通過競標、集采等方式降低成本;

在生產環節,主要通過流水線、機械化等方式提升生產效率;

在渠道環節,主要通過品牌運營、渠道建設等方面降低成本。

每個環節直接由不同職能部門負責,相對獨立的履行部門職責,相互配合較少。

而在數字化經營中,降本增效貫穿所有業務流程,可以實現全鏈路的監測,進行實現整體的降本增效。

因此,實現企業數字化,不僅可以從單個環節中提升效率,更重要的是可以在全流程中提升效率。

大家可能沒有直觀的感受。

舉個例子:

如果一個企業業務流程涉及30環節, 每個環節提升20%,即 1.2302371.2^{30}\approx237 ,效率是原來的237倍。

如果一個企業業務流程涉及50環節, 每個環節提升20%,即 1.25091001.2^{50}\approx9100 ,效率是原來的9100倍。

越是流程復雜的企業,效率提升的冪增效應越強,這才是數字化的魔力。

2、極大的優化成本

傳統企業的產品研發流程都是線性的,提出構想、實施設計,設計好之后生產實體樣機。一旦樣機失敗,就得尋找原因,從頭再來。其中每個環節互相依賴,并且都需要花費大量時間。

而有了數字仿真技術后,可以在仿真系統設計樣機。在項目實施中,一個大項目可以分拆為最小設計任務,每個任務都可以由不同的設計師承擔,所有任務可以并行執行,并且可以邊設計邊測試。在設計中,可以單獨測試一個零件、一個組件,最終進行整體組裝測試。這樣,在設計出實體樣機前,遭早就已經在仿真軟件上完成了成千上萬次的測試,優化了研發環節,縮短了流程,極大地提升了研發效率。

舉個汽車例子:

近幾年,特斯拉一躍成為市值**的汽車廠家,并且實現了新能源汽車的量產,但2019年其研發費用不足第二名的10%。一個很重要的因素,就是特斯拉大量的研發設計、碰撞測試都是在數字仿真系統中完成。

再比如芯片制造:

一顆芯片從設計到量產,最貴的地方就在流片環節,相當于傳統制造業生產的“樣機”。

28納米的流片做出來,失敗成本大概在一百萬美金,7 納米的成本超過2800萬美金,到了5納米,失敗成本大概要到4000到5000萬美金,而3納米的成本又要比這個高出很多倍。

如果沒有數字化做支撐,這里的成本會被無限放大,制造芯片就會變成一件投入不起的事情。

又比如生物制藥

世界醫藥巨頭,開發一個新藥,往往需要投入幾十億,有的研發周期甚至長達20年,風險大成本高。

2021年7月,DeepMind公開了AlphaFold2,該軟件可以根據基因序列預測蛋白質的3D形狀,在很大程度上具有非常精確的準確性。

未來,如果數字生物仿真技術成熟,生物醫藥公司將極大減少實驗流程、縮短研發時間,極大的降低成本。如今很多天價的生物制藥,在未來將跟化工制藥一樣便宜。

3、支撐精準決策

傳統模式下,部門之間條塊阻隔,往往形成流程斷點,成為效率提升的一大阻力。

舉個華為的例子:

2013年,Mate1 剛剛上市,華為預測手機產量全靠拍腦袋。

當時覺得Mate1一定會賣得很好,生產了一百萬臺,結果只賣了 20 萬臺,公司損失巨大。

后來,到了 Mate7,華為就壓著全球各個代表處提前做計劃,人工層層上報統計,大家非常謹慎,規劃了不到 100 萬臺。結果銷售了 600 多萬臺,超出原定計劃好多倍。

過于樂觀冒進備貨,過于保守備貨不足,這都是沒有數據支撐、拍腦袋做決策造成的,無法契合市場做出精準合理的生產計劃。

痛定思痛,華為全力推進生產計劃、生產業務數字化轉型,所有環節都用數據支撐并驅動。

從銷售端看,華為構建起了全渠道零售系統,不僅能實時看到出貨量,準確知道每天交付到消費者手中多少臺手機,還能知道消費者激活使用了多少臺。根據這個激活的趨勢,結合營銷活動數據,就能準確預測某一個銷售周期需要多少貨。

從生產端看,一部手機可能關聯幾百個零部件,生產系統會結合上游供應商的數據,制定好零部件的庫存數量,下發給生產線進行排產計劃。同時,也跟下游銷售數據打通,反過來推動生產計劃的決策。

Mate40上市前,華為想知道客戶更喜歡哪個顏色,以此決定排產計劃。

于是,華為做了嚴謹的銷售數據觀測,分析消費者購買偏好,小批量投放測試,通過這些行為數據的分析,結論是“夏日胡楊”綠色那款會更好賣。

手機上市后,事實證明確實如此。

這個例子,就是華為的數字化打通了生產和營銷端的數據,通過營銷端數據洞察,反饋到生產端,實現了精準決策。

如果實現全鏈路的數字化,每個環節的數據都可以互相支持,實現精準決策,從而減少決策時間、降低執行成本,從整體上極大提升效率。